Não se pode melhorar o que não pode ser definido ou medido

No cenário tecnológico competitivo atual, manter padrões altos de engenharia é essencial para desenvolver produtos confiáveis e de alta qualidade. Padrões de engenharia são a base da excelência, garantindo que equipes sigam práticas consistentes e de alta qualidade durante todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software. Sem normas claras, equipes de engenharia enfrentam inconsistências que podem levar a softwares não confiáveis, aumento da dívida técnica e objetivos de projeto desajustados, o que pode impactar significativamente a reputação e os resultados financeiros de uma empresa.

O desafio da aplicação de padrões

Para grandes empresas, impor padrões entre equipes distribuídas e projetos complexos é desafiador e, sem uma maneira estruturada de avaliar seu cumprimento, surgem inconsistências e ineficiências. Empresas menores, por outro lado, podem ter dificuldades para estabelecer esses padrões desde o início, o que pode prejudicar sua capacidade de crescer com eficiência. A tabela de desempenho (Scorecard) aborda essas necessidades críticas fornecendo uma plataforma criada para avaliar, aplicar e melhorar os padrões de engenharia em diversas equipes e projetos, estabelecendo a base para a excelência em engenharia.

Tabela de desempenho como base para a excelência em engenharia

New Relic Scorecards é uma solução estratégica que oferece tabelas de desempenho predefinidas com foco em áreas principais de práticas recomendadas de engenharia. Em vez de atuar apenas como mais uma ferramenta de monitoramento de processos, as tabelas de desempenho fornecem uma estrutura para orientar as organizações na aplicação consistente e no monitoramento de altos padrões. Essas tabelas de desempenho predefinidas são valiosas para organizações em todos os estágios:

• Prontidão para produção - Garante que os sistemas atendam aos requisitos operacionais de estabilidade e confiabilidade antes de entrarem em operação.
• Propriedade e Documentação - Fornece propriedade clara e práticas de documentação robustas, reduzindo silos de conhecimento e riscos operacionais.
• Métricas DORA - As métricas desenvolvidas pela equipe de Pesquisa e Avaliação de DevOps, DORA, do inglês "DevOps Research and Assessment", oferecem uma visão mensurável do desempenho da entrega do software, permitindo que as equipes melhorem a frequência de implantação, o tempo de recuperação e as taxas de falha.
• Prontidão operacional - Confirma que os sistemas estão equipados para desempenho no mundo real, reduzindo o período de inatividade e otimizando a estabilidade operacional.
• Segurança - Alinha as práticas de engenharia com os padrões essenciais de segurança, mitigando riscos de vulnerabilidades e protegendo os dados do usuário.
• Web Vitals - Rastreia métricas críticas para o desempenho do frontend, como tempos de carregamento e interatividade, garantindo uma experiência do usuário otimizada.
• Confiabilidade da AWS - Avalie sua confiabilidade em relação aos padrões prescritos pela AWS. Garantindo que você esteja seguindo as práticas recomendadas.
• Conformidade de tags - Ajuda você a definir uma estratégia de tags para seus serviços e verifica se seus serviços estão em conformidade com sua estratégia.
• Práticas recomendadas de APM - Fornece práticas recomendadas para usar o software de monitoramento do desempenho de aplicativos de forma adequada.

Essas tabelas de desempenho predefinidas formam uma baseline de práticas recomendadas que as organizações podem adotar imediatamente. Para empresas maiores, elas fornecem a consistência necessária para impulsionar a qualidade em todos os departamentos. Para as PMEs (especialistas no assunto), elas servem como um framework fundamental, dando suporte a altos padrões desde o início.

Tabelas de desempenho personalizáveis criam relatórios personalizados

Embora as tabelas de desempenho ofereçam modelos predefinidos essenciais, a plataforma também permite que equipes criem tabelas de desempenho personalizadas, adaptadas a padrões e metas específicos. Ao personalizar métricas e regras, as organizações podem alinhar as avaliações das tabelas de desempenho com seus requisitos específicos. Essa flexibilidade permite que equipes adotem padrões empresariais de alto nível enquanto se adaptam às metas locais específicas da equipe, garantindo que os padrões atendam às necessidades de cada equipe e departamento sem sacrificar a consistência geral.

Relatórios automatizados e monitoramento de longo prazo para impulsionar a melhoria contínua

Os relatórios automatizados das tabelas de desempenho e os 12 meses de retenção de dados fornecem insights que vão além de um único resumo, permitindo que as equipes monitorem seu progresso na manutenção e melhoria dos padrões ao longo do tempo. Esses dados históricos permitem que as organizações identifiquem tendências, avaliem melhorias e identifiquem áreas que exigem foco adicional, reforçando uma cultura de melhoria contínua. Com visibilidade de longo prazo, as equipes podem tomar decisões orientadas por dados, definir metas de melhoria realistas e garantir que os padrões de engenharia evoluam junto com as necessidades do negócio.

Integração GitHub

A integração da Inteligência de arquitetura de serviços da New Relic com o GitHub permite que você importe dados essenciais sobre equipes, membros de equipes, repositórios, proprietários e metadados de pull request (PR) da sua conta do GitHub para a New Relic. Isso aprimora o gerenciamento e a visibilidade de equipes, catálogos e tabelas de desempenho na New Relic, simplificando o gerenciamento de funções, o mapeamento de propriedade de entidades e otimizando o processo de integração e configuração para usuários que dependem do GitHub.

Disponível como parte do uso do Advanced Compute

As tabelas de desempenho da New Relic podem ser acessadas como parte das inovações de Advanced Compute da New Relic. Isso significa que a medição e a cobrança são feitas com base no uso, o que otimiza seus gastos e elimina a necessidade de taxas de licença estáticas

Conclusão

As tabelas de desempenho (Scorecards) se posicionam não apenas como uma ferramenta de conformidade, mas como um ativo fundamental que capacita as organizações a construir e sustentar uma cultura de excelência em engenharia. Para grandes empresas, as tabelas de desempenho são um framework essencial que alinha equipes distribuídas, reforça a responsabilização e garante adesão consistente às práticas recomendadas. Para as PMEs, é um investimento no futuro, fornecendo a estrutura necessária para se estabelecer e crescer com padrões líderes do setor que promovem o desenvolvimento de software de alta qualidade.